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企业心理培训4大理论

(信息整理: 南阳英才网  更新时间:2010-7-23  共有1864人次浏览)
 

     企业心理培训是指将心理学的理论、理念、方法和技术应用到企业管理和企业训练活动之中,以吏好地解决员工的动机、心态、心智模式、情商、意志、潜能及心理素质等一系列心理问题,使员心态得到调适、心态模式得到改善、意志品质得到提升、潜能得到开发等。心理培训和一般的技能与知识培训不同,是一种相对独立的培训,人力资源管理工作者认识心理培训的独特性,有利于其更好的开展企业员工的心理培训。
    
     1.培训现场的反馈互动性

     企业员工心理素质培训的过程是在培训师和受训者、特别是受训者与受训者之间信息的交流分享共享,活动的互帮互助互补中完成的。反馈互动性性表现在培训中有如下要求:①训练目标的确定引导受训者参与,使受训者感觉到训练目标是在他们的参与下而制定的,确信是为自己所需;②训练进程中特别是期初含有互动释放的活动,提升受训者释放自己和积极投入的情绪;③不作好、坏、对、错的评价,让活动结果来告诉;④受训者活动、探索后的体验必须进行交流分享,从而产生深层次的感受;⑤受训者活动、体验的结果、现实意义与深层意义在受训者的交流讨论中体会到、得出,培训师仅作引导,点到为止。

     2.培训方式的行为强化性

     人的心理素质的提升和优化,既有发展性又有阶段性,发展具有渐变的特点,而阶段含有跳跃的本质。在现实生活中,人的行为习惯、心理品质,会因经历某种事件而突然发生变化,或由潜在转变为现实。心理培训的行为强化性,就是在企业员工心理素质训练中,创设一定难度的活动,主要表现在心理考验上,促使受训者挑战自己的心理,直面真实的自我,激发出潜伏在受训者身上而未被其真正了解的力量。通过受训者对自己的能力极限挑战、跨越极限中体会到的发自内心的胜利感和自豪感,获得的人生难得的高峰体验,来促成受训者行为习惯的突变、“第一步”,心理品质的飞越提升。行为强化性原则强调短期、高效,预期在短期内改变原有的心理面貌。

     3.培训活动的体验性

     心理培训不同于传统教学方法中的知识的传授,它更重视员工的心理素质的实际训练。企业心理素质训练强调员工积极参与活动、主动创造体验。传统的教学是先使受训者学习知识、掌握原理与方法,然后运用或应用于实践中,即先知后行。而活动体验性原则,则要求以活动开始,先行后知。在训练中,运用各种道具、实物,借用一定的场地、实境,精心设计各种模拟环境、实战情景,通过受训者在活动中的充分参与,来获得个人体验,然后在导师的引导下,分享个人体验,员工共同交流,得出结论,提升认识,形成与改善心理素质。活动体验性原则遵循的是体验——分享——交流—提升的过程。

     4.心理培训效果的间接性

     传统的知识、技能的培训可以通过培训前后的考试来考察及训练效果,也可以根据对照组和培训组的差异来评价培训效果。心理培训和其他的知识、技能的培训不同,其效果难以测量,心理培训的内容如自信心、态度、团队精神、情商等心理素质本身就是难以测量的,另外,即使是心理训练后员工出现了可喜的变化,也很难说就是心理培训的结果。企业开展心理培训必须进行培训需求识别,应该选择合适的内容,采取合适的方法,进行科学的培训效果评价,也是现在企业需要的。




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